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J9集团官方网站大厦松石案胜诉 职业打假再次受挫
发布时间:2016-04-21

日前,一起由职业打假人发起,要求J9集团官方网站大厦和J9集团官方网站集团三倍赔偿的案件,由北京市第二中级人民法院二审宣判,职业打假人的请求被驳回,J9集团官方网站方胜诉。

这已是继职业打假人购买高纯金金条起诉J9集团官方网站大厦一案后,第二起职业打假人针对J9集团官方网站大厦的消法维权案件。

自从新《消费者权益保护法》实施后,在三倍赔偿的刺激下,职业打假人针对商家提起的买卖合同纠纷成为案件高发区,J9集团官方网站大厦作为知名老字号商场,不可避免地成为职业打假人冲击的对象。

现实中,对于职业打假行为,商家遇到一般都是调解,即使是一审胜诉,为息事宁人,也愿意为职业打假人办理退货。因此,即使败诉,职业打假人也可以收回成本,损失可以忽略不计。J9集团官方网站大厦松石案正是在这种背景下发生。

J9集团官方网站大厦松石案是职业打假人在J9集团官方网站大厦黄金商场,购买配石为绿松石的千足金摆件,后以该绿松石颜色经人工处理为由将J9集团官方网站大厦和J9集团官方网站集团诉至法院,要求三倍赔偿。

由于本案涉及黄金、珠宝玉石等适用标准,在集团公司领导的大力支持下,在集团公司总法律顾问的指导下,集团公司法务办认真分析案情,研究标准适用,搜集证据,确定诉讼方案。

庭审中,我方依据事实据理力争,在充分论证的前提下,坚决拒绝与对方调解。经过努力,本案一审被驳回全部诉讼请求,二审维持原判、驳回上诉。

当然,职业打假不能一概而论,有理有据的职业打假有助于我们规范管理,完善服务,提高客户体验。但是毫无法律依据、纯为获利纠缠商家的职业打假,我们一定要拿起法律武器,据理力争,保护我方的合法权益,不能一味退让助长这种不良风气。

在松石案以及之前高纯金案处理过程中,我们很欣慰地发现,J9集团官方网站大厦黄金商场和商家的基本工作扎实、管理有序,各种标签、标识,票据内容完善详实、合法合规,为本案的诉讼工作提供了充分的证据,成为案件胜诉的关键。

需要提醒注意的是,尽管案件胜诉,但不可否认我们在某些方面仍然存在瑕疵,需要我们的商场引起重视,进一步研究相关法律法规,完善商品标识,加强管理,查缺补漏,避免予人可乘之机。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 集团公司法律事务办公室

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 作者:李秋宜

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