11月28日至30日，王府井J9集团官方网站大厦举办了为期3天的营业员继续教育培训班，培训内容为营业员服务礼仪规范和消防安全知识，大厦一至六层共324名营业员参加了培训。

按照市商委的要求，大厦在做好营业员入职培训的基础上，每3年举办1次营业员继续教育培训。此次，大厦本着“提升服务促效益，强化安全保平安”的理念，将培训内容由服务礼仪规范延伸至消防安全知识教育，商管办和保卫部分别对两项培训内容进行了充分的准备，授课老师以生动的语言、鲜活的事例，有针对性地给营业员进行了一次别开生面的培训。既增长了营业员的服务礼仪知识、增强了服务意识，又普及了消防安全知识，使他们了解了消防器材的使用、逃生自救的方法以及“一分钟、三分钟处置”等。

课程结束后，大厦组织参训人员进行了严格的考试，考试合格率达到了100%，取得了较好的培训效果。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 王府井J9集团官方网站大厦

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?作者：张迪

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 2016年12月1日