3月30日下午,黄金商场在培训教室组织召开了2016年首次厂家店长会,商场领导班子成员、20余位厂家店长及自营组组长参加了会议。
首先由商场白丽君经理介绍了黄金商场2016年第一季度各厂家销售情况以及开年来的经营形势,总结第一季度工作情况,提出整改措施,为下一步工作的开展奠定基础。
与会的各位店长踊跃发言,深挖不足、分析现状、提出方案,并围绕产品、人员、客户以及宣传渠道等多个方面进行了交流。其中就人员方面的问题,各店长提到了用奖励调动员工积极性、提升士气等措施,以应对淡季可能出现的员工疲惫、懈怠情绪;客户维系是大家历来十分重视的问题,大家提出增加向顾客发送新品消息和促销活动的频次,同时针对不同层次的客户群体逐个发送不同定位的产品介绍得方式,为顾客“量身定做”产品,吸引他们前来购买,增加客户粘性。在宣传方面提出,希望各厂家找准自己的产品定位再选择宣传渠道、推广类型,摒弃“被”宣传。对于日常服务工作,商场提出希望大家提高服务标准,从被动促销提升到主动服务,说好第一句话,提高趴柜率。各与会人员发言积极,会议现场氛围十分热烈。
此次会议是对今年第一季度工作的一次梳理,也是开年的一次动员会,极大地调动了各厂家的积极性,为今年工作的推进打好坚实的基础。
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 作者:吕鹏慧