为进一步加强质量管理体系在工作中的指导作用和有效提升服务管理水平，王府井J9集团官方网站大厦于今年5月12日组织开展了ISO：9001质量管理体系培训活动。体系覆盖的各单位、各部门的主管领导、中层管理人员、班组长、内审员50余人参加了培训。

此次培训由北京联合智业认证有限公司的何老师授课，他培训的主题是“如何有效运行体系”，从如何把体系与实际工作有效结合的角度，通过介绍先进的管理工具，分析工作案例，并与学员们的互动，使大家对体系知识有了进一步的了解并对在工作中的实际运用有了新的认识。

通过培训，大家对质量管理体系在工作中的有效运用有了新的理解，还认识到体系的有效运行是全员参与的过程，在实际工作中要把质量管理体系PDCA循环的方法运用到各个环节，从而不断提高工作的效率和服务的质量。

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