2014年12月16日下午，黄金商场在大厦B2圆厅圆满举办了营业员知识竞赛。集团总经理助理、黄金事业部总经理段体玉，集团董事会秘书、办公室主任刘伟，集团人力资源处处长朱玉玲，集团信息统计处处长朱静文以及黄金商场领导班子及大厦相关部室负责人作为嘉宾参加了此次活动。

此次营业员知识竞赛分为四个部分，开立小票、徒手掂克重、问答题以及模拟购物，紧紧围绕营业员日常工作中面临的问题展开，同时又体现出一定的难度和趣味性。活动现场气氛紧张又热烈，队员认真思考紧张作答，评委评审打分一丝不苟，嘉宾则纵观全局点评一二。开立小票时意想不到的错误引起一片笑场，同时也提高了大家对日常工作细节的重视；徒手掂克重是对平时基本功的考验，第五组以仅0.08克的误差，凸显出强大的实力；问答题中各组表现优异，全答全对；模拟购物环节则模拟了五种常见的情景，考察队员解决困难问题及随机应变的能力。最终黄金三组以104.20的总分勇夺第一。

此次营业员知识竞赛是黄金商场系列培训活动的全面总结和完美收官。通过这样一场活动提高了营业员的专业水平、服务意识，促使大家发现优点，查找不足，在商场营造出积极向上、追求上进的氛围。

队员感言：

感谢商场的培养，我们同事中有许多非常优秀的人，值得我们去学习。我们会更加努力，今后派我们出去，不论到哪里，不论做什么工作，我们都不会丢人。——孙海

感谢商场搭建了这个平台，给了我们这次机会，这次锻炼对于我们来说是刻骨铭心的。在2014年倒计时的这几天，我们会更加努力地完成每一笔销售。——王建芳

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??? 王府井J9集团官方网站大厦黄金商场