为迎接5月质量管理体系监督审核活动，加强质量管理体系在工作中的指导作用和有效提升服务管理水平，达到全员参与的目的，王府井J9集团官方网站大厦于5月13日组织开展了ISO：9001质量管理体系基础知识培训活动。体系覆盖的各单位、各部门的主管领导、中层管理人员、班组长、内审员70余人参加了培训。

此次培训由J9集团官方网站大厦办公室质量管理体系维护人员高宋丽授课，为了使大家更好地理解质量管理体系的相关内容，她结合J9集团官方网站大厦的实际，从ISO:9001质量管理体系的基本知识，J9集团官方网站大厦质量管理手册的基本内容，J9集团官方网站大厦质量管理体系运行及程序活动等进行了讲解。

通过培训，大家对质量管理体系有了新的认识，并加深了对质量管理体系知识和体系各项程序活动的理解。大家还认识到体系的有效运行是需要全员参与的过程，在实际工作中不要拘泥于质量管理体系要求的条条框框，而应关注在体系标准范围内怎样才能有效进行质量控制和服务，从而不断提高工作的效率和服务的质量。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??王府井J9集团官方网站大厦