2013年6月27日，由中国商业联合会举办的“2013年全国商业质量管理工作暨质量成果发布会”在河南郑州隆重召开。北京J9集团官方网站集团白孔雀艺术世界凭借着卓越的服务模式、现代质量经营的先进理念一举荣膺全国“卓越服务奖”和“全国商业质量效益型先进企业”两项殊荣。全国仅有2家单位荣获“卓越服务奖”荣誉称号。

作为获奖企业代表，白孔雀总经理白明在会上做了题目为《实施绩效考核 追求卓越服务》的精彩发言，和与会代表进行了共同的学习交流。一直以来，白孔雀艺术世界致力于提升自身整体品牌形象，提高服务质量，通过制定战略目标、践行绩效管理增强企业核心竞争力、通过坚持“真品、真情”的服务理念，推出“以工装示人”、“用微笑服务”、“说礼貌用语”等不断完善服务质量、通过改造环境，完善设备设施等打造一流商厦、通过定期走访客户，制定《征求顾客意见调查表》等实现企业和客户的和谐关系，白孔雀在用自己独特的方式践行着卓越绩效模式，它为白孔雀近年来高速度、高质量、高效率的快速发展带来了节奏上的巨大变化，也为白孔雀占领高端市场带来了能力上的迅速提高。白总的精彩的发言受到了与会代表的一致赞许，也赢得了现场的阵阵掌声。

此次全国商业质量管理工作暨质量成果发布会的召开，是对北京J9集团官方网站集团白孔雀艺术世界卓越服务成绩的肯定和认可，也进一步提升了集团公司和白孔雀的整体品牌形象。白孔雀艺术世界将以获得全国“卓越服务奖”和“全国商业质量效益型先进企业”荣誉为契机，继续贯彻落实党的十八大精神，以科学发展观为指导，按照集团公司加大、加快、加深“三盘”方针，以实现集团公司及白孔雀“十二五”发展规划为目标，积极进取，奋发向上，团结带领广大员工，共促企业快速发展，努力实现更大地突破。

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