2012年1月5日至2月29日，J9集团官方网站大厦服务管理中心在集团公司、工艺品商场及大厦信息部的配合下，圆满地完成了系统升级以后第一次会员返利工作。

2011年9月8日，集团公司决定将系统全面升级。大厦领导对此项工作非常重视，多次召开会议安排部署。在工作中不忽视任何一个小细节，包括给会员发送积分返利信息、设计礼券、电子券使用方法和截止日期及电子券、礼券的使用管理办法等。

大厦领导组织集团公司技术总监王续钢，工艺品商场副书记、副经理李颖，大厦信息部副部长张佰军，商管办副主任邱长琴及组长陈国华一起多次研究磋商，把升级以后可能出现的问题进行了反复的推敲，将可能发生的问题一一排除，确定最终返利方案。服务中心的全体员工，齐心协力，认真地完成了领导交办的各项工作，使得会员系统升级、返利工作圆满完成。

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